平素よりbizppaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社のメールシステムにおけるDNS設定の不備により、
一部の期間において、お客様からのメールが当社に正常に届かない不具合が発生しておりました。
【発生期間】
7月26日(9:25頃)〜8月5日(16:00頃)まで
【影響内容】
上記期間中に「〇〇@bizppa.com」宛に送信されたメールが、
当社で受信できていない可能性がございます。
現在は設定を修正し、すでにメール受信は正常に復旧しておりますが、
該当期間にメールをお送りいただいたお客様につきましては、
大変お手数をおかけしますが、再度ご送信いただけますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が再発しないよう、DNS設定およびメール受信環境の監視体制を強化してまいります。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともbizppaをどうぞよろしくお願い申し上げます。